Seguimiento de clientes por WhatsApp para revendedores
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Si vendes por WhatsApp, una venta perdida muchas veces es solo una conversación que quedó enterrada en la lista. Una fecha de seguimiento en cada cliente y un mensaje programado con anticipación evitan que esas conversaciones se enfríen.
Tres seguimientos que vale la pena programar
- Después de una cotización: un mensaje corto unos días después, mientras el cliente todavía lo está pensando.
- Después de una entrega: pregunta cómo le fue, lo que también abre la puerta al siguiente pedido.
- Antes de que se le acabe: si el producto se consume, escribe cerca de cuando vaya a necesitar más.
Mensaje de ejemplo
¡Hola, {name}! ¿Pudiste revisar la cotización que te envié? Si tienes alguna duda, con gusto te ayudo.
Un embudo que de verdad vas a usar
Empieza con pocas etapas, como Interesado, Cotización enviada, Compró y Volver a comprar. Arrastra a cada cliente a medida que avanza la venta, anota lo que suele comprar y fija la fecha del próximo seguimiento. Los clientes con el seguimiento vencido aparecen primero en la pantalla de seguimientos.
Una persona a la vez
Puedes programar varios mensajes a la vez, pero cada uno va a una sola persona, con pausas entre envíos. Envía solo a personas que aceptaron recibir tus mensajes.
Antes de contar con esto
- Está hecho para enviar un mensaje a una persona. Escribe solo a quienes aceptaron recibir tus mensajes.
Pruébalo con tu propio número
BetterZap es gratis para hasta 20 mensajes al día, y tus contactos se quedan en tu navegador.