CRM para WhatsApp
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Se as suas vendas acontecem no WhatsApp, uma planilha ou um CRM grande é mais um lugar para copiar coisas, e costuma estar desatualizado na sexta-feira. Um funil ao lado das conversas pede menos de você, então você continua usando.
O que ele precisa fazer
- Mostrar quem está em qual etapa, do primeiro contato ao cliente que volta.
- Lembrar quando escrever de novo, para ninguém ser esquecido.
- Guardar uma anotação do que cada pessoa quer ou costuma comprar.
- Mostrar o que as pessoas responderam às suas mensagens.
Um funil no BetterZap
A tela Funil é um quadro com etapas que você nomeia, como Interessado, Orçamento enviado, Comprou e Comprar de novo. Arraste cada cliente, adicione anotações e etiquetas e defina a data do próximo retorno. Seus contatos do WhatsApp ficam em Contatos, e alguém entra no funil quando você adiciona, manda mensagem ou move a pessoa para lá. A tela Mensagens mostra o que as pessoas responderam.
Deixe a resposta automática preencher
Um passo de um fluxo de resposta automática pode mover a pessoa de etapa, adicionar uma etiqueta, criar uma tarefa para você ou agendar um retorno. Quem pergunta o preço pode cair em Interessado com um retorno marcado para dois dias depois, sem você digitar nada. A resposta automática faz parte dos planos pagos e do teste grátis.
Onde os dados ficam
Seus contatos, anotações e mensagens ficam no seu navegador, não nos nossos servidores. Só a IA do Premium, se você usar, envia as mensagens recentes de uma conversa pelo nosso servidor até a Anthropic para escrever uma resposta, e nosso servidor não guarda nada disso. Você pode exportar em CSV ou fazer um backup quando quiser.
Quando você cresceu além dele
Se várias pessoas respondem pelo mesmo número ao mesmo tempo, ou se as mensagens precisam sair com todos os computadores desligados, procure um CRM feito sobre a API oficial do WhatsApp. O BetterZap é para uma pessoa ou uma equipe pequena trabalhando de um computador.
Antes de contar com isso
- Foi feito para uma mensagem a uma pessoa. Envie só para quem aceitou receber suas mensagens.
Teste no seu próprio número
O BetterZap é grátis para até 20 mensagens por dia, e seus contatos ficam no seu navegador.